営業3年目で変わったこと。数字より先に見えるようになったもの
営業1年目って、とにかく必死だった。
何が正解かわからないまま動いて、怒られて、また動いて。帰りの電車で「今日は何ができた？」って振り返ると、大体「生き延びた」くらいしか出てこなかった。楽しいとか楽しくないとか、考える余裕がなかったと思う。
2年目は、余裕が出てきた分しんどくなった。大口の失注が続いた時期があって、後輩の数字を無意識に比べて、自信がごっそり抜けていく感覚があった。なんか静かにしんどい、みたいな。
3年目に入って、何かが変わった。うまく言えないけど、見え方が変わった、という感じ。
数字より先に「この人に何が必要か」が見えるようになった
1・2年目のとき、商談に入ると頭の中にずっと「どう受注に持っていくか」があった。意識してるわけじゃないのに、自然とそっちに引っ張られてた。
3年目になってから、それが変わった気がする。
お客さんが話してることを聞いていると、「あ、この人は今それより別のことが気になってるんだな」って、先に感じるようになった。無理に受注の流れに乗せようとすると、なんか違う、ってブレーキがかかる感覚もある。
「毎回、嘘はつかない」って決めてることが、やっと自分のペースで機能し始めた感じ。
後輩ができて、自分の型が初めて見えた
チームリーダーになって、後輩に「どうやってるの？」って聞かれることが増えた。
最初は答えられなかった。「なんとなくやってる」としか言えなくて、それが恥ずかしかった。でも説明しようとすると、「あ、私ってこういうふうにやってたんだ」って気づくことが増えて。
半年ぶりのお客さんに連絡するとき、前回の話を必ず掘り返すこと。初対面でトーンを少し落として入ること。感情のテンションを相手に合わせること。
全部、意識してやってたわけじゃなかった。でも後輩に伝えようとしたとき初めて「これが私のやり方か」ってわかった。
言語化って、誰かに教えようとしたときに初めてできるんだな、って思った。
しんどい日との向き合い方が変わった
1年目のとき、うまくいかない日は「やっぱり向いてないのかも」で終わってた。2年目のスランプのときは「このまま続けていいのかな」になってた。数字が出ないことが、自分の価値そのものに見えてた。
3年目になって、それが少し変わった。うまくいかない日があっても「今日はそういう日だった」で区切れるようになってきた。自分の価値と、その日の仕事の出来を、切り離せるようになってきた感じ。
うまく言えないけど、「営業が全部」じゃなくなってきたのかもしれない。仕事は自分の一部で、全部じゃない。そう思えるようになったのが、3年目で一番変わったことかもしれない。
チームリーダーになって、メンバーを見ていると、1年目の自分がしてた顔をする瞬間がある。「あの感じ、わかるな」と思いながら、でも自分はもうそこにいないんだ、ということに気づく。それが、自分が少し変わったという一番の証拠な気がしてる。
「続けることが答えだったのか」はまだわからない
3年目で変わった、と書いたけど、変わったのが「3年だから」なのかは正直わからない。
もっと早く変わる人もいると思うし、スランプの時期があったからこそ今の見え方があるのかもしれないし。
ただ、1年目の私に「3年後にこういう感覚になるよ」って言えたとしたら、少し楽になれたんじゃないかな、と思う。
続けることが正解だったかどうかより、続けた先に見えたものが自分には合ってた。それだけはちゃんと言える気がしてる。
3年目で変わった一番のことって、答えが「続けてよかった」じゃなくて「続けた先が見えた」になったことかもしれない。なんか、そっちの方が正直な気がする。